Bei der Podiumsdiskussion, diskutierten Timo Pelz, Facebook, Prof. Dr. Karsten Kilian, Markenlexikon.com, FHWS, sowie Dr. Per-Johan Horgby, VHV Versicherungen und Dr. Sebastian Herfurth, friendsurance.de über Vertrauen, Marke, Branding und Kunden-Kommunikation. "Gibt des den Versicherungsvertrieb bald nur noch über Google, Aggregatoren, Vergleichsportale und Automobilhersteller?!"