Über Reibungslose und effiziente Schadenlenkung wurde eingehend mit Dr. Klaus Weichtmann, ZKF e. V., Robert Paintinger, BVdP e.V., Michael Schmidmeister, SPN GmbH, Sven Amelang, CAB Deutschland, RA Matthias Nickel, RAe Kasper, Müller, Nickel und Thomas Bieber diskutiert.