Bildergalerie

Begrüßung durch BusinessForum21 und den Vorsitzenden Professor Horst Müller-Peters, Forschungsstelle Versicherungsmarkt, Institut für Versicherungswesen an der Fachhochschule Köln, der durch das Fachprogramm des ersten Tages führte.

Flutkatastrophen 2013 - Ein Land im Ausnahmezustand! Aus aktuellem Anlass diskutierten Mathias Scheuber, Allianz Versicherungs-AG, Rainer Brune, Axa Versicherung AG, Wolfgang Breuer, Württembergische Versicherung AG, Wolfgang Fux, Versicherungskammer Bayern und Prof. Dr. Dr. Peter Höppe, Münchener Rück über die resultierenden Anforderungen an die Flexibilität, Schnelligkeit und Effizienz der Schadenregulierung.
Mathias Scheuber, Schadenvorstand der Allianz Versicherungs-AG erörterte das Katastrophenmanagement sowie den Umgang der Allianz mit den Elementarschadenereignissen 2013.
Interessante Einblicke zum Thema "Sicherheit auf der Rennstrecke und im Straßenverkehr" gab Christian Danner, Rennfahrer und Formel 1-Kommentator.
Innovative Techniken, Mobile Services und Fahrzeugsicherheit - Chancen, Strategien und Positionen. Diese brisanten Themen beherrschten die Vortrags und Diskussionsrunde unter Beteiligung von Dr. Christoph Lauterwasser, AZT Automotive GmbH, Christian Petzoldt, Petzoldt's OHG, Dr. Wolfgang Hundt, BMW Group, Harald Schuster, Mercedes-Benz Bank AG, Frank Leimbach, KTI und Peter Börner, ZKF.
Trends und Chancen für das Schadenmanagement der Zukunft stellte Frau Dr. Monika Sebold-Bender, Vorstand Komposit & Schaden, Generali Versicherungen in ihrem spannenden Vortrag dar.
Die Konferenzteilnehmer diskutierten mit den Experten der Branche über brandaktuelle Themen des Schadenmanagements.
Informative und anregende Gespräche in den Pausen stellten einen großen Mehrwert für die Referenten, Aussteller und Teilnehmer dar.
Dr. Martin Weldi, Geschäftsführer der SSV Schadenschutzverband GmbH referierte zum Thema „Kernkompetenzen in der Werkstattsteuerung als Mehrwert bei Kooperationen mit der Automobilindustrie."
„Das vernetzte Auto! Telematik im Fahrzeug als wesentliches Wachstumsfeld und Innovationstreiber für neue Mobilitätskonzepte", betonte Harald Schuster, Leiter Versicherung, Mercedes-Benz Bank AG im Hinblick auf den Nutzen der Autoversicherung für vor- und nachgelagerte Teile der automobilen Wertkette.
Dr. Wolfgang Hundt, Leiter Wartung, Instandsetzung und Umweltmanagement, BMW Group sprach in seinem lebhaften Vortrag über die Anforderungen an die traditionellen Prozesse, Diagnose-, Reparaturtechnicken und Schadenmanagement aus der Sicht von BMW
Anregende Gespräche in den Pausen waren ein fester Bestandteil des ersten Kongresstages und stellten, neben den Fachbeiträgen, einen großen Mehrwert dar.
Dr. Christoph Lauterwasser, Geschäftsführer Allianz Zentrum für Technik referierte über innovative Fahrzeugsicherheitstechniken und Fahrerassistenzsysteme.
Innovative Techniken im Fahrzeug und deren Reparierbarkeit, standen im Fokus der Ausführungen von Peter Börner, Vorstand Eurogarant AutoService AG.
Einen Auszug aus aktuellen Projekten aus den Bereichen Aluminium-Instandsetzung, Glas-Instandsetzung sowie moderner Diagnose- und Testgeräte gab Frank Leimbach, Geschäftsführer, KTI - Kraftfahrzeugtechnisches Institut.
Informative und anregende Gesprächen wurden auch während der Mittagspause geführt.
„Drum' prüfe wer sich „ewig" bindet..." Prüfdienstleistungen in Schaden aus dem Blickwinkel von Sachverständigen war das hochinteressante Thema von Dr. Eberhard Wilkes, Geschäftsfüher KRAVAG Umweltschutz und Sicherheitstechnik GmbH.
Die zukünftige Rolle der Sachverständigen und Gutachter in Kfz und Sach stand im Mittelpunkt der Podiumsdiskussion mit Dr. Eberhard Wilkes, KRAVAG Umweltschutz und Sicherheitstechnik, Udo Litz, TÜV SÜD Auto Plus, Andreas Schnur, Live-Expert, Markus Güssgen, TÜV Rheinland und Prof. Horst Müller-Peters, Institut für Versicherungswesen
Einen hervorragenden Rahmen für vertiefende Gespräche bot das gemeinsame Get-Together im Rahmen der Abendveranstaltung.
„Facebook & Co.- Zielgruppenorientierte Schadenabwicklung - Wie weit sind wir davon entfernt?" war das brisante Thema des Vortrages von Thomas Bieber, Senior Manager, zeb/rolfes.schierenbeck.associates gmbh am zweiten Konferenztag.
Interessante Einblicke über die Wohngebäude- und Elementarschadenversicherung im Jahr 2013 gab Rainer Brune, Mitglied des Vorstandes der Axa Versicherung AG.
Dr. Wolfgang Breuer, Mitglied des Vorstandes, Württembergische Versicherung AG referierte zum Thema „Schaden als Verkaufsargument - Klassiker mit Chancen für den Vertrieb"
Erfahrungsaustausch und anregende Gespräche in den Pausen stellten auch am zweiten Konferenztag einen großen Mehrwert für die Referenten, Aussteller und Teilnehmner dar.
Über die Flutkatastrophe 2013 und die daraus resultierenden Anforderungen an das Schadenmanagement berichtetete Wolfgang Fux, Abteilungsleiter Sonderschaden, Versicherungskammer Bayern in seinem hochinteressanten Vortrag.
Prof. Dr. Dr. Peter Höppe, Leiter GeoRisikoForschung, Münchener Rück sprach über den Klimawandel, eines der größten Risiken in unserem Jahrhundert.
„Compliance 3.0 - Modernes Compliance und Anti Fraud Management" war das Thema des Vortrages von Henrik Becker, Rechtsanwalt, SAS Deutschland.
Frau Dr. Stephanie Friedrich, Key account Managerin bei arvato infoscore und Stephan Schulz, DV-Koordinator bei der WGV-Versicherung referierten über die Entwicklungen und Trends in der Betrugserkennung.
„Versicherungsbetrug aus verhaltens-wissenschaftlicher Perspektive" war das spannende Thema des Vortrages von Prof. Horst Müller-Peters, Institut für Versicherungswesen.
Timo Heitmann, Regulierungsbeauftragter der Gothaer Allgemeine Versicherung, berichtete über die besonders interessanten Fälle aus der RTL Serie "Versicherungsdetektive".
Über die neuen Anforderungen und innovativen Ansätze im Risiko- und Schadenmanagement referierte Martin Weirich, Westfälische Provinzial Versicherung in seinem hochinteressanten Vortrag.
Frank Lippok, DEVK Versicherungen sprach in seinem lebhaften Vortrag über die Einführung von SAP im Schadenbereich bei der DEVK.
„Die Instrumente zur Effizienzsteigerung, Prozess- und Kostenoptimierung im Schadenbereich" war das hochinteressante Thema des Vortrages von Frank Feist, Roland Assistance GmbH.
Zum Abschluß des Schadenkongresses diskutierten Frank Feist, Roland Assistance GmbH, Martin Weirich, Westfälische Provinzial AG und Frank Lippok, DEVK Versicherungen über IT & Prozesseffizienz im Schadenbereich.